Am 8.8.2015 wandte sich ein Händler an mich, der gerne bei DealClub.de seine Waren anbieten möchte. Es ging also um die Erstellung rechts- und abmahnsicherer AGB für DealClub. Für alle, die DealClub noch nicht kennen, hier ein paar Informationen:
Was ist DealClub.de und wie funktioniert das dort?
Bei DealClub müssen Sie sich zwingend zunächst als Nutzer registrieren. Dazu muss lediglich eine aktuelle E-Mail Adresse angegeben, ein Nutzername, sogenannter „Dealername“, ausgewählt und ein Passwort vergeben werden. Nach Klick auf den Button „Registrierung absenden“ erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Um die Anmeldung abzuschließen, muss dieser Link angeklickt werden. Erst danach können Sie bei DealClub alle Funktionen nutzen.
Erst nach der Registrierung können Sie ein beliebiges Produkt auswählen. Den Preis des Produktes erfahren Sie wie folgt: Zunächst müssen Sie den Button „Meinen Preis für 33 Sec. aufdecken“ anklicken. Es erscheint sodann eine Grafik in der es heißt:
„Was gleich passieren wird
Du erhältst ein unschlagbares individuelles Angebot, das nur für 33 Sekunden gilt. Wir machen Dir dieses Angebot nur einmal!“
Ferner ist die Eingabe eines sogenannten Dealcodes möglich. Klickt der registrierte Nutzer auf den Button „Meinen Preis anzeigen“, so erscheint eine neue Grafik, in welcher ein Preis für wenige Sekunden rückwärts laufend irgendwann stehen bleibt. Der angezeigte Preis ist dann „Dein Preis“. Der Nutzer hat sodann 33 Sekunden Zeit, den Artikel durch Klick auf den Button „In den Warenkorb“ in seinen Warenkorb zu legen.
Händler, die bei DealClub.de Waren anbieten, müssen meiner Ansicht nach – Stand 8.8.2015 – mit einer kostenpflichtigen Abmahnung aus mindestens den nachfolgenden drei Gründen rechnen:
1. Werbung mit Statt-Preisen
Als registrierter Nutzer weiß man erstmal gar nicht, was z.B. dieses Produkt hier kostet. Wie der Nutzer letztlich vom Preis erfährt, habe ich gerade geschildert. In der Grafik von DealClub.de steht dann auf einmal ein Preis und es findet sich links daneben ein Hinweis, dass dies ein Statt-Preis ist. Die Werbung mit „Statt-Preisen“ ist nicht ganz unproblematisch. Es sollte genau erkennbar sein, was der Statt-Preis ist, nämlich z.B. Ihr zuvor verlangter Preis, oder Preis im Ladenlokal. Hinweise fehlen bei DealClub aber völlig. Der Statt-Preis sollte auch über einen Zeitraum von 6 bis 8 Wochen tatsächlich verlangt worden sein.
2. Mehrwertsteuerhinweis fehlt
Ein Hinweis auf die im Preis enthaltene Mehrwertsteuer fehlt leider auch.
3. Versandkosten
In der Grafik steht „Versandkostenfrei!“, jedoch werden im Rahmen der Bestellabwicklung dann überraschenderweise 3 EUR Versandkosten erhoben.
Auch wenn Sie als Händler keinen Einfluss auf die von DealClub angezeigten Grafiken und Hinweise haben, so müssten Sie sich das Verhalten zurechnen lassen, d.h. eine Abmahnung könnten sie dafür erhalten. Die Unterlassungsansprüche bestehen nämlich verschuldensunabhängig.
Hohes Abmahnrisiko
Das Risiko einer Abmahnung bewerte ich als sehr hoch. Es bleibt zu hoffen, dass die DealClub GmbH zumindest die hier angesprochenen Punkte zum Anlass nimmt, die Grafiken, Versandkostenangaben und Mehrwertsteuerhinweise zu überarbeiten. Ich gehe nicht davon aus, dass die DealClub GmbH Ihre Nutzer bewusst einer Abmahngefahr aussetzen möchte. Das Portal selbst finde ich persönlich ansprechend und halte die Seite für eine gute Idee.
Momentan kann ich Händler jedoch aus vorstehenden Gründen vor einem Handel bei DealClub warnen.
Ich habe die DealClub GmbH heute, Mittwoch, den 26.8.2015 dazu per E-Mail kontaktiert und bin gespannt, ob eine Antwort und natürlich Überarbeitung erfolgen wird. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
Update: Die Antwort von DealClub kam promt heute (26.8.2015) noch per E-Mail. Die Mängel mit den Statt-Preisen, Mwst und Versandkosten seien durch ein Systemupdate enstanden. Inzwischen habe man diese Mängel behoben. Auch die eigenen AGBs der DealClub GmbH würden von einem Anwalt bearbeitet und sehr bald aktualisiert.
Es freut mich zu hören, dass die DealClub GmbH diese Mängel beseitigt hat.
abmahnsichere AGB für DealClub.de vom Anwalt
Wenn auch Sie bei DealClub als Händler Ihre Ware anbieten möchten, dann sollten Sie stets abmahnsichere AGB verwenden. Ich empfehle das Rundum-Sorglos-Paket.
Abmahnschutz: Nutzen auch Sie das Rundum-Sorglos-Paket, weil es die sichere Art zu handeln ist!
Dauerhafte anwaltliche Haftungsübernahme**: Ihr Risikoschutz
Machen Sie keine Experimente, wenn es um den Schutz Ihres Onlinehandels – Ihrer Existenz – geht!
