Um die Antwort gleich vorwegzunehmen: Ja, ich bin der Meinung, dass das Bewertungssystem von anwalt.de gegen § 5b Abs. 3 UWG verstößt.
Gemäß § 5b Abs. 3 UWG sind Information zur Echtheit von Kundenbewertungen im direkten Sichtzusammenhang mit der Bewertungsanzeige zu geben. Daran fehlt es meiner Ansicht nach jedoch im Falle eines aktiven Bewertungssystems bei der Nutzung des anwalt.de – Bewertungs-Widgets und auch im Profil auf anwalt.de, wie ich nachfolgend verdeutlichen möchte:
Das anwalt.de – Bewertungs-Widget
Registrierten Nutzern wird ein freiwilliges Bewertungs-Widget von anwalt.de zur Verfügung gestellt. Farbe, Anzahl der angezeigten Bewertungen etc. können angepasst werden. Nutzer können das Widget dann auf Ihrer eigenen Webseite einbinden. So erscheint es dann beispielsweise:
In dem Widget selbst finden sich gar keine Information zur Echtheit von Kundenbewertungen. Bereits hierin sehe ich einen Verstoß gegen § 5b Abs. 3 UWG.
Ruft man das Profil einer Kollegin / eines Kollegen auf, so erscheint bei aktivem Bewertungssystem auch sofort eine Bewertung. Auch dort sind keine Hinweise zur Echtheit von Kundenbewertungen, siehe hier:
Klickt man auf „Alle Bewertungen anzeigen“, dann erscheint das:
Da gibt es den Link „So funktionieren Bewertungen“. Bei dieser Linkbezeichnung vermutet man jedoch keine Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen.
Im Footer von anwalt.de gibt es einen Link „Bewertungsrichtlinien“ (die rote Umrandung habe ich zur Kennzeichnung vorgenommen), siehe hier:
Auch bei dieser Linkbezeichnung vermutet man keine Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen.
Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen sind im direkten Sichtzusammenhang mit der Bewertungsanzeige zu geben. Daran fehlt es meiner Meinung nach. Jeder Nutzer könnte meiner Ansicht nach daher abgemahnt werden.
Meine Empfehlung an alle Nutzer von anwalt.de ist es, das Bewertungssystem im jeweiligen Profil sofort zu deaktivieren. Eingeloggte anwalt.de-Nutzer können in Ihrem Konto / Profil unter dem Reiter „Bewertungen“ Bewertungen aktivieren / deaktivieren.
Sie sind anderer Meinung als ich?
Gern höre ich von Ihnen.
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